On entend souvent dire que la photographie exceptionnelle est une histoire de narration. Une image peut ne pas avoir des rapports d'éclairage ou une netteté parfaits, mais si elle se connecte avec vous, cela peut être tout ce qui compte.
Travailler avec des clients âgés peut être le parcours ultime de la narration, car ces personnes ont une expérience à la pelle!
Dans cette première d'une série en deux parties sur le travail avec des clients âgés, nous explorerons les aspects pratiques et de création de rapports de la création d'une histoire en cliquant sur un obturateur. La deuxième partie se concentre sur les techniques d'éclairage et de pose.
Quel âge a-t-il?
N'oubliez pas qu'il existe un large éventail de personnes âgées. La plupart ne se considèrent pas comme fragiles ou grisonnants. Apprenez à connaître vos stéréotypes et votre sujet.
Un des endroits où votre point de vue peut nuire à une bonne image est celui des généralisations autour de l'âge. Vous êtes tombé dans ce piège dès que vous conceptualisez votre client comme «vieux» ou «âgé».
Ils ont tendance à détester ces termes. Pouvez-vous les blâmer?
Il est important de prendre du recul et de se rappeler qu’il existe un large éventail de personnes âgées. Une personne de 65 ans va probablement être à un endroit différent de sa vie, à la fois physiquement et mentalement, par rapport à une personne de 90 ans. Cela comprend tout, de leur santé et mobilité à leur attitude face à ce qu'ils désirent dans un portrait.
Essayez simplement de faire en sorte qu'un enfant de 90 ans fasse une marche rapide sur la plage au crépuscule, comme vous le faites dans vos portraits de famille standard.
Prenez du recul et rappelez-vous que vous devez savoir où se trouve votre client avant même de prendre votre appareil photo. Après tout, l'âge est un état d'esprit.
Bâtiment de rapport
Les clients plus âgés ont tendance à prendre un peu plus de temps à photographier. Ils ont fait le tour du pâté de maisons plusieurs fois et ils veulent d'abord vous connaître un peu. De plus, ce ne sont généralement pas des mannequins formés à la recherche d'une photo glamour pour leur flux Instagram.
Pour eux, une photographie est un événement, pas une dépendance.
Les générations plus âgées peuvent n'avoir eu qu'une seule photographie officielle dans leur vie. Ne pensez pas qu’ils seront à l’aise avec la caméra simplement parce qu’ils y sont.
Communiquez à leur façon
Vous êtes peut-être habitué à vous connecter via un monde d’e-mails et de réseaux sociaux, mais ce n’est pas toujours le cas pour les clients plus âgés. Pour de nombreux clients plus âgés, leur premier réflexe sera de décrocher le téléphone (et on ne parle même pas d'un portable / mobile la moitié du temps!).
Assurez-vous donc de placer votre numéro de téléphone en évidence sur votre site Web et sur toute autre forme de marketing. Cela crée un sentiment de confiance que vous n'allez pas simplement vous enfuir avec leur argent.
Bien sûr, de nombreux clients plus âgés ont des e-mails, mais peuvent probablement vous obliger à respecter un niveau de communication plus élevé que celui auquel vous êtes habitué sur les réseaux sociaux. Assurez-vous de les adresser formellement (par exemple, "Cher John"), n'utilisez pas d'abréviations ou d'argot modernes, et veuillez vérifier votre orthographe et votre grammaire!
Créer du confort
Lorsque vous photographiez un portrait, le confort doit être votre priorité numéro un, quel que soit l’âge de votre client. Cependant, pour les clients plus âgés, vous devrez peut-être faire un peu plus que simplement faire de mauvaises blagues derrière l'objectif.
Prenez le temps de rencontrer votre client avant la date du tournage. Asseyez-vous avec eux et soyez prêt à partager un peu de votre histoire personnelle. Cela signifie plus que votre style de prise de vue. Dites-leur d'où vous venez, votre famille ou vos centres d'intérêt.
Cette approche commerciale de type old school peut sembler un peu étrange si vous êtes habitué à des interactions en ligne plus modernes. Cependant, pour les clients plus âgés, cela renforce la confiance.
Gardez à l’esprit que les générations plus âgées n’ont pas grandi avec des caméras placées dans leur visage à chaque seconde de la journée. Donc, votre premier travail consiste vraiment à les faire se sentir en sécurité. Il est tout à fait possible que la séance photo ait été l’idée de leurs enfants et que le client lui-même ne soit pas entièrement à bord.
Assurez-vous donc de les mettre à l'aise. Communiquez clairement votre processus et votre calendrier, puis respectez-le!
S'asseoir avec votre client peut être la partie la plus intéressante de tout le processus. Prenez le temps de bien faire les choses.
Comprendre leur objectif
Qui a payé le tournage? L'un des aspects difficiles du travail avec les personnes âgées est qu'elles ne sont peut-être pas réellement le client!
Si leurs enfants paient la note, comprenez ce qu'ils attendent de la séance en plus des résultats souhaités par les personnes âgées. Souvent, ce sera un cas de compromis. Cela met en évidence l'importance de la communication et de la préparation.
En supposant maintenant que la personne âgée est votre client, la première étape consiste à déterminer comment elle souhaite être représentée. Bien que cela devrait être une pratique courante quel que soit l'âge, il y a quelques domaines ici qui peuvent vous trébucher.
S'ils sont assez vieux, ce portrait pourrait être la photo destinée à la pierre tombale. Personne ne le dira à voix haute, mais les gens le pensent peut-être. En tant que tels, les membres de la famille peuvent avoir des opinions différentes, mais fortes sur la façon dont les choses devraient ressembler.
Gardez à l'esprit que certains clients voudront peut-être être retravaillés dans la vingtaine, tandis que d'autres voudront fièrement que leurs rides soient exposées. Comme toujours, la communication est vitale!
Faites attention à ne pas imposer vos idées de photographie de vieillesse à la session. Essayez d'éviter les clichés clichés de la personne âgée sérieuse ou délirante. Au lieu de cela, laissez leur personnalité briller.
Évitez les clichés clichés et le post-traitement qui présentent des sujets plus âgés comme usés ou comme des enfants. Laissez leur personnalité guider vos images.
Sortez de leur visage
Vous voulez mettre immédiatement un client de 80 ans mal à l'aise? Montez droit dans leur visage avec une lentille. Mis à part le fait que cela ne donnera probablement pas un look très flatteur, cela peut sembler intimidant.
Ils peuvent également ne pas être ravis d'être entourés de plusieurs supports de lumière, de boîtes à lumière, de drapeaux et de réflecteurs.
Lors de votre première consultation, découvrez quel niveau d'équipement leur permettra de se sentir à l'aise. Si cela ne signifie que la lumière naturelle à travers une fenêtre, alors travaillez avec cela.
Les photographies posées par rapport aux photographies candides
L'une des questions initiales les plus importantes avant le tournage est de savoir si le client veut des clichés posés ou francs.
Bien que les souhaits du client doivent principalement guider cette décision, vous devez prendre en compte quelques facteurs.
Les clients qui souffrent de démence, en particulier de démence frontale, peuvent avoir du mal avec une séance photo posée. La démence frontale affecte la capacité d’une personne à planifier et à s’organiser. Ainsi, vos instructions généralement simples telles que «ouvrez les yeux et souriez au nombre de trois» peuvent rapidement sombrer dans le chaos.
Cela dit, si vous faites une séance photo en famille, un peu de ce chaos (à condition que personne ne soit trop gêné) peut être un excellent brise-glace naturel.
En cas de doute, demandez-vous quel style de tournage permettra le mieux à la personnalité du client de transparaître. Une photo de grand-père bricolant dans son atelier pourrait être infiniment plus précieuse qu'une photo de tête périmée pour la famille.
Parfois, la meilleure photographie ne sera pas l’image parfaitement éclairée, composée et exposée. Un instantané de famille peut être infiniment plus emblématique s'il capture la personnalité de votre sujet.
Durée des sessions
Lorsque vous photographiez des clients beaucoup plus âgés, gardez les sessions aussi courtes que possible.
Le processus consistant à devoir se concentrer sur une gamme d'instructions différentes peut être assez fatigant. Il y a aussi de bonnes chances que leur préparation pour le tournage ait commencé bien avant votre arrivée.
Tel que mentionné précédemment, les clients souffrant de démence peuvent également vivre un phénomène appelé «coucher de soleil» qui est une tendance à devenir plus confus vers la fin de la journée.
Vous revoyez l'importance de vous assurer de connaître votre client avant d'organiser quoi que ce soit?
Notez tout ce que vous pouvez lors de votre pré-consultation pour créer une idée détaillée de votre client et de ses besoins.
Mobilité et lieu des sessions
Bien qu'un client de 60 ans puisse probablement aller partout où vous pouvez penser; un client de 90 ans ne peut pas. Quelque chose d'aussi petit qu'une volée d'escalier peut constituer un obstacle majeur pour un client beaucoup plus âgé.
Planifiez à l'avance votre destination et laissez suffisamment de temps à votre client pour y arriver.
Leur demander de traverser un parc pour se rendre à un endroit magnifique que vous emmenez habituellement avec vos clients pourrait prendre plus de temps que prévu pour l'ensemble du tournage.
Comme vous pouvez le voir, dès que vous quittez le domicile du client, les choses se compliquent un peu. Cependant, ne laissez pas cela vous décourager de vous aventurer à l’extérieur. Faites simplement le travail préparatoire à l'avance et assurez-vous que toutes les personnes impliquées sont sur la même longueur d'onde.
Soyez réaliste quant aux zones auxquelles une personne âgée peut accéder. Quelques marches peuvent aussi bien être une montagne pour certains. Cela ne fait jamais de mal d'envoyer votre assistant pour le vérifier en premier.
Conclusion
Travailler avec des clients plus âgés est une expérience agréable. Leur sincérité est difficile à manquer. Pour vous assurer d'avoir les meilleures chances de réussir votre tournage, prenez le temps de préparer plus que vos schémas d'éclairage. Concentrez-vous sur la compréhension des objectifs et de la personnalité du client. Collaborez avec la famille si nécessaire et faites de leur confort votre priorité numéro un.
La prochaine fois, nous examinerons quelques idées sur l'éclairage et la pose de clients plus âgés.
Avez-vous d'autres conseils que vous aimeriez partager? Si tel est le cas, veuillez le faire dans la section commentaires.