Le prix a tendance à être l'un des plus gros points de discorde avec les photographes. Qu'est-ce qui est trop bas? Qu'est-ce qui est trop élevé? Qu'est-ce qui est juste? Gérer une entreprise rentable n'est jamais facile. Quel que soit le prix que vous fixez, quelqu'un aura probablement une ou deux opinions à ce sujet (sollicité ou non). Ce qui mène au plus gros éléphant de la pièce… est-ce que les photographes bon marché qui ont des prix bas enlèvent des affaires à ceux qui ont des prix plus élevés?
Ma réponse?
Non.
Et voici 6 raisons pour lesquelles:
1. Il y a un client pour tout le monde
Ce sont des affaires 101 que l'on oublie souvent (et je suis coupable d'oublier parfois aussi!). Les artistes ont tendance à être très émotionnellement liés au travail et au service fourni, et les photographes ne sont certainement pas exempts de ce fait. En tant que tel, perdre ou ne pas obtenir un client peut ressembler à un coup personnel même si cela n'a rien à voir avec nous. N'oubliez pas qu'il y a un client pour tout le monde!
Cela sonne particulièrement vrai dans le débat tumultueux sur les prix. Un client qui se concentre sur le prix ne recherchera pas un photographe coûteux. De même, un client qui se concentre sur la haute qualité supposera souvent que les photographes bon marché ne peuvent pas fournir la qualité qu'ils recherchent. Une Lamborghini n'est pas préoccupée par le prix inférieur d'une Honda Civic car les acheteurs de Honda Civic ne recherchent pas une Lamborghini.
Parallèlement à cela, le prix équivaut souvent à des années d'expérience. Les photographes qui sont tout nouveaux peuvent être absolument fantastiques et avoir de belles images de qualité, mais ne sont pas en mesure de facturer la même chose que ceux qui sont des professionnels chevronnés. De même, certains clients apprécient un travail de qualité, mais ne peuvent tout simplement pas se permettre un professionnel chevronné. Ces deux ont tendance à se trouver et à bien travailler ensemble.
2. Les priorités des clients ne sont pas toujours les mêmes que les vôtres
En tant que photographes, nous apprécions naturellement (et à juste titre) les photographies professionnelles. De la capture de souvenirs à la création de nouvelles histoires magnifiques, les photographies sont essentielles. Cependant, les priorités que nous avons en tant que photographes ne sonnent pas toujours vraies pour les sujets devant nos objectifs.
Certains clients préfèrent investir leur argent dans autre chose - quelque chose qui a plus d'importance pour eux. Que vous soyez d’accord ou non, ce n’est pas votre décision à prendre. Certains clients recherchent des photographes moins chers parce que leurs finances sont liées à quelque chose qui leur tient à cœur (et reçoivent ainsi ce pour quoi ils ont payé). Et ça va - laissez-les.
3. Certains clients comprendront éventuellement le prix par rapport au point de valeur
C'est quelque chose qui m'arrive souvent. Un client ira chez un photographe à très bas prix, se retrouvera insatisfait de l'expérience ou du résultat final, et apprendra rapidement la valeur générale du prix. Ils viennent alors me voir et me demandent de tourner à nouveau leur concept. Cela arrive assez souvent. C'est pourquoi il est important de rester ferme sur vos politiques et vos prix (et tend à exiger le respect).
Attendre attendre.
Cela suppose que le photographe à bas prix a une qualité qui ne correspond pas à celle des photographes les plus chers. Et si un photographe de grande qualité à des prix bas? Cela ne touche-t-il pas mes emplois?
Certains photographes ont un modèle commercial différent des autres, connu sous le nom de «modèle à bas prix et à chiffre d'affaires élevé». Ce modèle fonctionne sur l'idée que vous facturez peu, en entretenez beaucoup et que vous réalisez un profit, un peu comme un photographe qui facture des frais élevés et en entretient un.
Cependant, ce que beaucoup ne voient pas dans les coulisses, c'est la raison pour laquelle ce modèle fonctionne, c'est qu'une grande partie du processus est automatisée ou simplifiée. Cela permet au photographe d'avoir un rendement moindre d'effort qui correspond à son prix. Ce service n'est pas individualisé et généralement pas spécifiquement adapté à l'individu. C'est la différence qui est similaire aux vêtements «prêts à l'emploi» par rapport aux vêtements «sur mesure». Mais cela ne fonctionne pas pour tous les clients. Les clients pour lesquels cela fonctionne ne sont probablement pas vos clients si vous avez un modèle d'entreprise photographique traditionnel.
De nombreuses grandes marques ont une activité haut de gamme et bas de gamme. Prenons l'exemple de la société automobile Toyota. Leur gamme haut de gamme s'appelle Lexus - une marque de voiture de luxe. Leur gamme de qualité grand public est tout simplement du bon vieux Toyota. Les deux voitures sont excellentes, robustes et vous mèneront confortablement là où vous devez aller. Une Toyota n'est pas pire qu'une Lexus. La Lexus est uniquement destinée à un autre type d'acheteur.
Eh bien, maintenant c'est dit… comment justifier mon prix?
4. Exprimez votre valeur et maintenez votre valeur
D'abord et avant tout, la confiance en dit long. Si vous fixez un prix et que vous en avez confiance, soyez fidèle à votre valeur et soyez ferme.
Cela étant dit, chaque prix a besoin de quelque chose pour le justifier. Montrez au client quelle est la valeur d'investir dans votre travail par rapport à celle de quelqu'un d'autre. Faites-vous quelque chose d'unique et de différent? Votre expérience client est-elle au-delà de ce que font les autres? Qu'est-ce que vos années d'expérience ou vos équipements de haute qualité apportent à la table? Avez-vous des prix ou des mentions honorables? Ce sont tous des sujets importants à couvrir avec votre client pour expliquer ce que vous offrez et combien vous facturez pour votre offre.
5. Trouvez votre démographie et commercialisez-leur!
Le marketing est ce qui fait ou défait une entreprise. Si les gens ne vous connaissent pas, comment peuvent-ils vous réserver? Le marketing est extrêmement important, en particulier à l'ère des médias sociaux. Le marketing est l'acte de faire connaître votre entreprise, que ce soit par la publicité numérique, le partenariat avec des entreprises locales ou le lancement de panneaux d'affichage!
Si vous constatez que les clients que vous commercialisez continuent de choisir un photographe dont les prix sont inférieurs à vous, c'est un grand signe que cette clientèle n'est pas la bonne démographique pour vous. Les données démographiques sont des secteurs particuliers d'une population qui sont divisés par des facteurs. À des fins de marketing, les facteurs ont tendance à être l'intérêt, l'âge, l'emplacement, le revenu, etc.
En tant que propriétaire d'entreprise, vous devez trouver les données démographiques liées au service que vous offrez. Regardez les niveaux de revenu qui ont tendance à s'aligner avec votre prix, et pour les clients dont les intérêts peuvent être plus alignés avec votre offre (par exemple, les photographes pour animaux de compagnie chercheront des clients qui s'intéressent aux animaux), et le groupe d'âge peut également être un facteur important . Si vous êtes un photographe de famille, recherchez les mamans et les papas, ou les sports pour les jeunes - des mots clés comme ça!
N'oubliez pas que vous devez segmenter votre population en fonction de plusieurs facteurs pour trouver le bon groupe démographique. Remplir l'emplacement et les intérêts au minimum est un bon point de départ.
6. Arrêtez de vous soucier de ce que font les autres et de la charge
Chacun a une idéologie différente en ce qui concerne son entreprise. Ils utilisent le modèle commercial qui leur convient, en fonction de variables que vous ne connaissez probablement pas. En tant que tel, la gestion de leur service (et ce qu'ils facturent) ne vous concerne pas. Il est préférable de cesser de vous préoccuper de ce que font les autres et de vous concentrer sur ce que vous faites pour vous!
L'industrie évolue et la société a changé d'avis sur la valeur de l'art.
Conclusion
Vous ne perdez pas d’emploi parce que vos concurrents sont des photographes bon marché, vous perdez des emplois parce que vous n’avez pas trouvé la bonne clientèle ou que vous devez mieux exprimer votre valeur.
Concentrez-vous sur votre entreprise et sur ce que vous pouvez améliorer dans votre travail, et les bons clients viendront! Le monde n'est pas aussi petit qu'il y paraît; il existe des milliers de clients potentiels pour vous.
Êtes-vous d'accord avec cela ou pensez-vous que les photographes bon marché nous enlèvent du travail? Ou peut-être avez-vous d'autres points précieux à partager? Partagez-les avec nous dans la section commentaires.
