Les mariages sont un travail si délicat. Ils ne peuvent pas être faits avec désinvolture ou sans préparation. Et avec un accès aussi facile à des équipements hautes performances, il est si facile pour n'importe quel Joe Schmo d'acheter un reflex numérique et des cartes de visite. Cette pratique signifie que nous, les professionnels, devons être complètement sur la balle dans les affaires et vendre nous-mêmes et nos services de manière appropriée. Oui, Joe vous donnera une journée entière de tournage et le disque pour 300 £. Mais il vous donnera également beaucoup plus que ce que vous aviez négocié si vous vous attendiez réellement à des résultats de qualité professionnelle.
J'ai récemment reçu un message d'un ami / client qui a partagé sa déception avec ses photos de mariage. Elle a dit: «Je me suis retrouvé avec seulement 3 ou 4 bons coups de toute la journée !! J'ai encore des photos dans mon album avec des yeux rouges, des complètement dans l'ombre et même si j'ai demandé des photos non traditionnelles, j'ai toujours des pages de tout le monde qui semblent au centre et ennuyées, le tout est totalement unique !!!!! C'est vraiment ma faute de ne pas savoir quoi chercher. Quand je lui ai demandé si elle avait même vu son travail avant de l’embaucher, elle a répondu: «J’ai vu certaines choses qu’il avait faites, il avait une salle de phtographie dans sa maison (attendez, il n'est pas allé à sa? Jerk.) Avec des images encadrées sur le mur, évidemment certains de ses meilleurs clichés !! Il était juste en train de mettre en place un nouveau site Web et avait donc un accès limité aux photos de mariage précédentes (ouais, ok. Buh bye!) »Je ressens vraiment pour cette fille. La plupart de nos clients ne seront pas intéressés par la photographie. Ils savent qu’ils ont besoin d’un photographe lors de leur mariage (le premier pas dans la bonne direction), mais après cela, ils ne savent pas vraiment quoi chercher. J'imagine que les magazines de mariage leur donnent des conseils pour cette décision importante.
Il y a quelques points clés de ce qu'elle a dit dont nous pouvons tirer des leçons:
1. «… même si je lui ai demandé des photos non traditionnelles»
C'est là que nous pouvons voir que nos clients ont besoin de notre aide. Il est de notre responsabilité de leur montrer, de leur dire et de leur montrer à nouveau notre style. Vous ne pouvez pas demander à un photographe ponctuel de prendre des photos «non traditionnelles». Et comme elle me l'a dit, elle aurait dû mieux savoir ce qu'il fallait rechercher. Mais vous n'aurez pas de client satisfait si ce qu'il veut n'est pas traditionnel et que votre style est traditionnel. Tu te connais pouvez refuser des emplois. J’ai déjà dit: «Je ne pense pas être le bon photographe pour vous». Lors de votre première réunion de pré-réservation, montrez-leur votre style et assurez-vous qu'il est clair. Mon contrat dit que si une photo est en noir et blanc, c'est mon jugement et qu'il est courant que les photos de mariage soient principalement en noir et blanc pour préserver les émotions et la beauté intemporelle et classique de cet acte d'amour. J'avais l'habitude de dire que je refusais d'éditer en couleur sélective. Je déteste toujours ça mais beaucoup de couples le veulent. Je les fournis, mais je ne les publie pas en ligne ni ne les montre à des clients potentiels.
2. «… évidemment certains de ses meilleurs clichés!»
Tenez-le juste là! Avez-vous juste accéléré cette phrase? Elle dit exactement ce que NOUS devrions dire. Que ces 5 à 10 moments parfaits que nous publions sur notre blog le lendemain d'un mariage et les photos que nous partageons lors de notre première rencontre avec une mariée sont nos meilleur travail. J'ai appris très vite que mes mariées s'attendaient à ce niveau de perfection pour chaque photographie. Certains s'attendaient à ce que je fasse de la magie totale et que leur mariage à la mairie des années 1970, éclairé par un éclairage fluorescent, devienne une sorte de chef-d'œuvre visuel. Au fait, je n’accepte pas de travail si le lieu est en ruine. Une autre très bonne raison de refuser un mariage. Partagez avec eux les éléments de l'album qu'ils regardent qui ont fait de ces photos l'une de vos meilleures. Dites-leur que le couple n’avait pas besoin de persuasion, de supplication et de supplication pour simplement «agir naturellement». Dites-leur que l'emplacement a été soigneusement planifié pour prendre en compte la photographie. Dites-leur que le couple a suivi vos conseils et n’a pas placé la table d’honneur devant une gigantesque fenêtre (également dans mon contrat). Expliquez que vous leur fournirez également des photos «régulières» pour enregistrer leur journée, leurs invités, leurs détails soigneusement planifiés. Mais cette photo parfaite des bagues qui a pris 10 minutes à coiffer (ce n’est pas facile de suspendre un diamant à une goutte de rosée!) Et puis encore 5 minutes à photographier ne sera pas la norme pour chacune des 500 images qui en résultent.
En tant que photographes, nous devons absolument communiquer le moindre détail de nos services à notre client et avoir un contrat spécifique très détaillé sur lequel se rabattre s'ils ne vous font pas de place dans la voiture de mariage et se plaindre ensuite qu'il n'y a pas de photos de les dans la voiture de mariage. C'est leur droit de savoir tout ce qui concerne votre marque et votre responsabilité de le leur communiquer. Croyez-moi. Après tout, je suis ce photographe qui a tout appris à la dure.