Vous avez terminé la session. J'ai passé une nuit blanche ou deux à faire du montage pendant que les enfants dorment (bienvenue dans mon monde) et maintenant vous êtes prêt à partager votre fierté et votre joie les plus récentes avec les clients qui vous ont embauché pour les créer. Comment allez-vous partager ces images et, surtout, comment les achèteront-elles?
Vous avez deux options. Vous pouvez les vendre en ligne (via une galerie d'épreuves) ou en personne (séances d'épreuvage personnelles). D'après mon expérience et mon avis, il y a des avantages et des inconvénients aux deux. Sur mon blog cette semaine, j'ai publié des articles sur ma préférence pour la session de vérification en personne et sur les raisons pour lesquelles j'ai assassiné la galerie en ligne. Mais prendre ces avantages et inconvénients en considération vous aidera à vous décider.
Galerie en ligne
Je sais qu'il existe de nombreuses options de galerie / panier en ligne pour les photographes, mais personnellement, je ne les ai jamais aimées. Je n’ai jamais aimé la manière dont ils traitent mes photos et je n’en ai jamais trouvé dont l’ambiance et le «charme» ont répondu à mes attentes. Alors, comment transmettre mes photos à mes clients en ligne? J'utilise le module Web de Lightroom pour créer une galerie flash avec des numéros d'images et je la dépose dans le back-end de mon site Web via le téléchargeur FTP Filezilla. Ensuite, j'envoie à mes clients un bon de commande et un lien vers une page off-shoot sur mon site Web avec des informations supplémentaires et des images de modèles d'affichage mural pour les aider à imaginer les différentes tailles.
(Avantages)
- Un gain de temps
- Une vente à très basse pression
- Idéal si vous êtes dans un marché où la séance photo de famille est un événement courant et attendu. Par exemple, dans la plupart des régions d'Amérique, la plupart des familles considèrent qu'il s'agit d'un événement annuel normal et elles s'attendent à acheter leurs images par la suite. Dans d'autres endroits, il s'agit d'un concept émergent et les clients ont besoin d'un peu plus de prise en main.
(Les inconvénients)
- Peut être coûteux si vous utilisez un service d'abonnement à une galerie / panier en ligne
- Impersonnel
- D'après mon expérience, un potentiel de vente plus faible
- Vous n’avez pas la possibilité de voir vos clients tomber amoureux de leurs photos, ce qui fait partie du plaisir pour moi!
- Vous leur donnez le droit de consulter leurs photos chez eux avant d'avoir payé pour le plaisir.
- Les délais d'attention sont faibles ces jours-ci! J'ai constaté que les clients obtiennent leur solution en regardant leurs photos pendant 30 jours et passent à la prochaine chose brillante qui se présente à eux.
Séances d'épreuvage personnelles
(Avantages)
- Personnel
- Vous pouvez aider les clients en regardant leur espace mural et en suggérant des façons d'afficher leurs images. Mes clients apprécient vraiment cet aspect de mon service car, après tout, mettre des images chez eux était le but de leur séance!
- Augmentation du potentiel de vente
- Vous voyez vos clients tomber amoureux de leurs images.
- Vous créez une relation et un rapport plus forts avec votre client et cela peut conduire à de futurs travaux
(Les inconvénients)
- Long. C’est pour cette raison que j’ai engagé un vendeur que je connais personnellement pour faire le travail. Cela s'est produit de manière tout à fait naturelle et organique dans la mesure où elle et moi pensons tellement et j'ai vraiment confiance qu'elle représentera bien ma marque.
- Pour de nombreux types A (le photographe artistique), faire face aux affaires et demander de l’argent peut être difficile et intimidant. Si vous (comme moi) savez que vous n'êtes pas doué pour cela, cela pourrait être une autre raison d'embaucher un vendeur. L'une de mes paroles est "si vous n'êtes pas doué pour quelque chose, engagez quelqu'un qui l'est!"
- Cela peut apparaître comme une méthode de vente à haute pression. Ce n’est pas obligatoire, mais vous devez faire attention si vous voulez éviter cela. Si les clients sont réticents ou veulent vraiment parler en privé pour prendre leur décision, je leur laisse une carte de visite qui a une URL vers une galerie de 24 heures et informe que les jours supplémentaires coûtent _____ $.
Je pourrais énumérer les avantages et les inconvénients pour toujours et à jamais et je parie que vous en avez plus auxquels je n’ai même jamais pensé! Dans l'ensemble, prendre ces décisions ne fait partie que de la formation de votre modèle commercial. Essayez différentes choses et voyez ce qui fonctionne. D'après mon expérience, les sessions en personne sont plus rentables, même après avoir payé la commission de mon vendeur, ce qui signifie que je peux soit gagner plus d'argent, soit faire moins de sessions.
Comment faire toi aborder l'aspect de la vente après-séance?
(Cliquez ici) pour lire les détails sur la façon dont j'organise mes sessions de vérification personnelle et plus sur les raisons pour lesquelles je préfère cette méthode.