Vous sentez-vous complètement dans l'ignorance de la fixation de vos prix? Avez-vous une structure de prix formelle ou proposez-vous simplement des chiffres? Changez-vous constamment votre liste de prix? Alors tu es juste comme moi. Eh bien… moi il y a quelques mois en tout cas. C’est drôle - vous pouvez être le meilleur photographe, mais savoir quoi charger peut être un dragon impossible à tuer. Et lorsque vous ne savez pas exactement pourquoi vous facturez ce que vous facturez, il est difficile de rester ferme sur vos prix lorsque vos clients veulent vous vendre à rien. J'ai appris tout ce que j'avais besoin de savoir sur la fixation de mes prix grâce au livre électronique d'Alicia Caine. Je ne suis pas payé pour vous dire ça. Je jure par ce livre. Cela a changé tout le visage de mon entreprise.
Voici les trois principales choses que j'ai apprises du livre d'Alicia:
- Vous devriez publier certains de vos prix sur votre site Web. C'est la première étape pour gérer les attentes des clients et ne pas amener le client choqué par l'autocollant à essayer de ne pas payer vos prix. Il suffit de publier quelques prix indicatifs à titre de référence.
- Je n’ai pas à faire de rabais pour les amis et la famille. Je ne fais pas de tarifs pour les copains. Je ne les attends pas des autres et je ne les donne pas. Eh bien… je ne permets pas que cela soit attendu. Mais je pourrais en faire tomber ou faire un cadeau inattendu à un ami. D'après mon expérience, cela ne se passe tout simplement pas bien lorsque je sous-estime le prix de mes services. Ils me valorisent moins et je ressens un peu de ressentiment à l'idée de passer une semaine entière à éditer un mariage que je devais faire gratuitement. Alicia m'a donné le pouvoir de dire non.
- Il existe quelques calculs très simples que vous pouvez utiliser pour fixer le prix de vos produits de manière à ce que tout soit agréable et uniforme et mon prix a du sens. J'avais l'habitude de fixer le prix de mes affaires en fonction des pouces carrés du produit. Lol qui a pris un peu de travail! Les calculs d'Alicia sont waaay plus faciles.
Voici trois points sur l’argent que j’ai appris à la dure, sans ordre particulier:
- TOUJOURS facturer des frais de session. Et toujours facturer à l'avance lors de la réservation de session. Cela signifie que les clients sont sérieux et ne vont pas prendre une demi-journée sur votre calendrier et vous laisser en suspens. Ne prenez pas simplement un dépôt. Prenez le tout. J’ai eu beaucoup de personnes qui quittaient le dépôt, mais aucun payeur de session ne m’a encore laissé tomber. Prendre l'argent lors de la réservation (je leur envoie une enveloppe auto-adressée ou leur tire une facture PayPal) relève de la catégorie «l'argent dépensé est de l'argent oublié». Ainsi, une semaine plus tard, lorsqu'il est temps d'acheter des produits photo, ils n'ont pas l'impression que leur compte bancaire vient de prendre un coup et ils sont libres de dépenser en photos. Et ils dépenseront parce qu'ils ont déjà fait un investissement financier. Sans parler d'un investissement émotionnel et en temps pendant la séance.
- Assurez-vous TOUJOURS d'indiquer clairement que le dépôt / les frais prépayés ne sont pas remboursables. Ils peuvent signer un contrat (un peu trop formel pour moi) ou accuser réception de votre e-mail de confirmation en disant qu'ils comprennent que les frais ne sont pas remboursables.
- Lorsque vous mettez une galerie cliente pour l'aperçu, donnez-lui une date d'expiration. J'ai encore des clients d'il y a un an qui n'ont pas commandé. Mettez la galerie en place pendant 30 jours et pour l'amour de Dieu, FILIGRANE ces ventouses partout. Vous pouvez gâcher l'aperçu avec un filigrane et indiquer clairement que faire glisser l'aperçu est un vol.
Sur quels aspects de la tarification vous sentez-vous dans l'ignorance?