Vous avez des idées. Des choses qui vous traversent l'esprit et que vous devriez faire pendant que vous construisez votre carrière de photographe. Ils semblent tous être de bonnes idées, mais comment en être sûr? Vous devrez prendre des décisions sur ces idées à mesure que vous évoluerez en tant que professionnel. Cela peut être la façon dont vous définissez vos prix, vos forfaits ou même l'apparence de votre site Web. Le problème est que la plupart d'entre nous essayons de valider ces idées dans notre propre tête.
Par ed ouimette
Votre public et vos clients potentiels sont des personnes réelles et non imaginaires. Cela n’a donc pas beaucoup de sens de valider des idées dans votre tête? Vous avez besoin de commentaires réels et pratiques. Ces commentaires vous aident à prendre de meilleures décisions.
Dans cet article, je vais partager un processus facile à suivre en 5 étapes pour la validation des idées. Nous expliquerons comment rester simple, comment faire connaître votre idée et comment obtenir des commentaires. Cette approche simple vous aidera à vous assurer que vous proposez des choses que les gens aiment et qui fonctionnent réellement pour vous plutôt que contre vous. Je sais parce que j’ai personnellement essayé ce que je suis sur le point de partager avec vous à plusieurs reprises dans ma propre entreprise. L'un de ces moments était en juin 2013, lorsque ma partenaire, Nicole, et moi devions valider le nouveau slogan de Business Republic. Nous avons utilisé ce processus exact et cela a fonctionné à merveille. En savoir plus sur notre expérience plus tard.
Tout d'abord, nous allons avoir une idée plus large de ce qu'est réellement la validation des idées.
Qu'est-ce que la validation d'idées?
La validation d'une idée est le processus de test et de validation de votre idée avant de la lancer dans le monde réel. C'est comme le processus de recherche et développement que les grandes entreprises utilisent pour tester des idées de produits avant qu'elles ne soient diffusées au grand public.
La validation des idées peut impliquer n'importe quoi, des entretiens de collecte d'informations aux enquêtes électroniques. Le but est d'exposer l'idée à votre public cible avant de la construire et de la leur diffuser.
Personnellement, je pense que la meilleure façon de mener le processus de validation des idées est en face à face, en personne ou lors d'un appel vidéo Skype. Les avantages seront mis en évidence ci-dessous.
Pourquoi devrais-je faire cette chose de validation d'idée?
En bref, cela vous fera gagner beaucoup de temps et d'argent, ainsi que susciter l'intérêt pour votre idée et l'intérêt pour vous en tant que photographe offrant des services professionnels. Puisque vous testez votre idée, vous l'exposerez au «marché» ou aux personnes qui seraient intéressées par vos services.
Ne faites pas l'erreur de débutant de travailler sur une idée qui ne intéresse vraiment personne. La validation d'une idée peut vous faire gagner du temps en vous donnant une bonne idée de la pertinence de votre idée pour votre public. Cela peut également vous faire économiser beaucoup d'argent. Par exemple, vous pouvez dépenser des milliers de dollars pour une conception de site Web qui peut vous sembler incroyable mais déroutante pour le client typique.
5 étapes pour valider l'idée suivante pour votre entreprise de photographie
La validation des idées est assez facile mais cela demandera un peu de travail de votre part. Afin de vous montrer au mieux comment procéder, j'utiliserai un exemple en cours d'exécution. Dites bonjour à notre exemple en cours:
Toutes les nouvelles entreprises ont besoin d'un bon ensemble de photos professionnelles à afficher sur leur site Web et sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Pinterest. Vous avez quelques idées sur ce que vos forfaits de photographie pour les nouvelles entreprises devraient inclure et ce à quoi ils devraient être tarifés, mais vous ne savez pas ce dont ils ont réellement besoin et ce qu'ils vont payer.
Étape 1: Remue-méninges en interne
Vous devez avoir quelques idées de départ à présenter à vos clients potentiels. Vous avez probablement des milliers d'idées sur ce que vous voulez faire, mais vous ne devez en présenter que quatre ou cinq à la fois. Dans notre exemple, nous devrons proposer 4 à 5 forfaits photo différents à différents prix.
Plus de cinq est trop déroutant. Croyez-moi. De plus, vous ne voulez pas prendre trop de temps au client potentiel. Dix minutes max. Vous voudrez peut-être les contacter plus tard pour plus d'informations afin que vous souhaitiez rester léger.
Dans cette étape, votre objectif est de proposer vos meilleures solutions ou versions de votre idée, pas toutes les versions que vous pourriez avoir.
Étape 2: ne demandez pas à votre famille ni à vos amis
Oui, à l'étape 2, vous devez NE PAS faire quelque chose. Pourquoi ai-je inclus cette étape? Parce qu'il est si difficile de sauter. Nous voulons tous nous sentir bien dans ce que nous faisons, alors nous demandons parfois à nos proches ce que nous faisons en sachant que cela leur fera du bien.
Je ne dis pas que votre famille et vos amis sont des menteurs. Je dis qu’ils sont biaisés et que, dans la plupart des cas, ils ne font pas partie de vos clients potentiels. Ils peuvent également se sentir obligés de donner des commentaires pour le plaisir. Ils peuvent même inventer un point auquel ils ne croient pas vraiment, donc vous avez l'impression d'être impartiaux. Voyez-vous à quel point il peut être difficile d'interroger la famille et les amis à ce sujet?
Sauf si votre mère est une nouvelle propriétaire d'entreprise et a besoin de photos pour son nouveau site Web, veuillez enregistrer le partage avec vos amis et votre famille jusqu'à la fin de ce processus.
Étape 3: Choisissez vos interviewés
Ensuite, dressez une liste de 15 clients potentiels que vous pouvez contacter et interviewer pendant dix minutes en personne ou lors d'un appel vidéo Skype. Pensez à vos clients idéaux. Dans notre exemple, nous contacterions les nouveaux propriétaires de petites entreprises. Il peut s'agir d'entreprises locales ou d'entreprises en ligne.
Après les avoir contactés, vous vous retrouverez probablement avec une dizaine de personnes qui disent «oui», quelques-unes «je suis désolé, je ne peux pas» et un couple qui ne répond pas.
Assurez-vous que vous pouvez obtenir dix minutes de leur temps en personne ou sur Skype. Une conversation naturelle dans les deux sens est essentielle. Il est difficile de voir ou de ressentir une hésitation, une excitation ou une expression «wow» au téléphone. Ceci est essentiel lorsque nous couvrons le discours que vous allez avoir.
Étape 4: Menez votre entretien informel
La première chose que vous voulez faire lors de votre entretien informel est de les remercier de leur temps et de leur dire comment leur temps vous aidera à offrir quelque chose que vos clients voudront réellement.
Deuxièmement, expliquez clairement que vous ne leur vendez rien et que ce dont vous allez parler n'est même pas encore disponible. Mettez-les à l'aise et rappelez-leur à quel point leurs commentaires sont valorisés et influenceront votre entreprise. Les gens aiment savoir que leur opinion compte.
Troisièmement, prenez une minute pour expliquer ce que vous faites et la nature de votre entreprise avant d'expliquer sur quoi vous avez besoin de leur opinion. N'oubliez pas d'expliquer les choses en ayant leur point de vue à l'esprit. N'utilisez pas de jargon qu'ils ne comprendraient pas.
Quatrièmement, dites-leur que vous allez présenter quatre à cinq versions de votre idée. Et que vous les montrerez tous d'abord, puis que vous passerez en revue chacun d'eux en demandant leur avis sur chacun d'eux à la fois. Faites-leur savoir que vous pourriez prendre des notes pendant le processus pour se souvenir de leurs conseils plus tard.
Cinquièmement, après avoir examiné toutes les options, demandez-leur leurs premières réflexions sur chacune d'elles individuellement. Demandez-leur comment l'idée les fait ressentir et réfléchir. Regardez leur langage corporel et la rapidité avec laquelle ils répondent. Comparez leur réaction aux réactions d'autres idées que vous présentez pour évaluer ce qui est une offre brillante pour eux et ce qui est raté. Tout le monde ne porte pas ses émotions sur sa manche.
Enfin, après avoir reçu leurs commentaires sur chaque idée, remerciez-les à nouveau. Demandez-leur si cela ne les dérange pas si vous les recontactez si vous en avez besoin plus tard.
Étape 5: Examinez et décidez
La dernière étape consiste à examiner tous vos commentaires et à décider de ce qui a fonctionné le mieux pour vos clients potentiels. Regardez ce que la majorité de vos clients potentiels ont dit. Qu'est-ce qui vaut la peine d'être noté? Que vaut-il la peine d'omettre immédiatement?
Lorsque vous décidez en fonction des commentaires que vous avez reçus, n'oubliez pas qu'il s'agit du client, pas de vous. Parfois, vous devrez renoncer à ce que vous pensez être le mieux pour votre entreprise en fonction de ce que vous avez appris. Après tout, vos clients sont la raison pour laquelle vous existez.
Notre expérience
Comme je l'ai déjà mentionné, j'ai utilisé ce processus exact de validation d'idées en 5 étapes lorsque nous essayions de valider notre nouveau slogan pour notre entreprise. Nous avons proposé quatre versions de ce que nous pensions être le meilleur slogan pour notre entreprise. L'un des slogans de la liste était notre titre existant à l'époque, «Construisez une marque qui compte. Partagez-le efficacement. » Avant notre processus de validation des idées, nous pensions que c'était le meilleur slogan des quatre.
Nous avons parlé à 10 de nos clients potentiels, en personne, dans des entreprises locales de la ville. Nous avons recueilli leurs commentaires honnêtes, remarqué leur langage corporel et pris beaucoup de notes. Quand tout a été dit et que les commentaires nous ont dit quelque chose que nous avions vraiment besoin d'entendre.
Pour commencer, ce que nous pensions être le meilleur slogan était le pire des quatre. Nous avons reçu des commentaires comme:
- Le mot «marque» ne résonne pas avec moi. Je suis pour les affaires. Je tiens à faire des affaires.
- "Les mots" partagez-le efficacement "semblent trop utiles."
- «Je veux juste être connu pour pouvoir avoir plus de clients.»
Nous avons reçu une réponse extrêmement positive à l'un de nos slogans. Les gens ont immédiatement haussé les sourcils et ont dit: «C'est de ça que je parle!» Ce slogan est devenu notre slogan tel qu'il est maintenant: bâtissez une entreprise qui ne peut être ignorée. Nous avons réalisé que toutes les nouvelles entreprises partagent une peur commune: être ignorée. En puisant dans une peur ou une douleur énorme que ressentent nos clients et en leur disant que nous les aiderons à élever cette douleur ou cette peur, nous avons changé la donne. Le changement de ce slogan a attiré plus de clients intéressés que tout ce que nous avons jamais fait sur notre site Web. Ce processus fonctionne!
Il y a un mois, nous avons interrogé nos membres du MBA à 100 $ pour leur demander quels sont les domaines d'activité qu'ils voulaient / devaient apprendre. Les réponses que nous avons reçues différaient grandement des cours que nous avions prévu de planifier, de créer et de déployer pour les 6 prochains mois. Nous devions donner la priorité à nos clients et placer les cours qu'ils voulaient en haut de la liste des choses à faire et mettre la plupart des cours prévus pour le moment. En fin de compte, nous avons créé notre communauté pour eux et non pour nous. alors quand nous avons eu les retours et que nous savions que nous devions changer de vitesse.
Une dernière chose
Cela ne doit pas être douloureux. N'ayez pas peur de vous amuser avec.
C'est votre passion, votre gagne-pain, votre bébé. Montrez votre amour et votre attention pour elle et pour vos clients. Vos interlocuteurs vous inspirent, donc si vous êtes détendu et décontracté à ce sujet, ils se relâcheront et vous donneront plus que ce que vous demandez.
Ce n’est pas un exercice de vente. C’est une excellente conversation avec une personne que vous respectez. Ce n’est ni gagner ni perdre. C’est un gagnant-gagnant! Et c’est le meilleur moyen de faire passer votre idée et votre carrière de photographe professionnel au niveau supérieur.
Wow! Vous êtes arrivé à la fin de ce post! Vous êtes manifestement sérieux au sujet de clouer votre idée et de créer quelque chose que vos clients veulent. Je ne veux pas que votre apprentissage se termine ici, donc en tant que lecteur dPS, vous avez accès à notre cours gratuit et à notre manuel sur la validation d'idées ici.
Vous avez plus de conseils ou de stratégies à partager sur la validation des idées? Avez-vous essayé de faire vous-même une validation d'idées dans le monde réel? Partagez dans les commentaires! Nous aimerions discuter de votre expérience.